Was können wir für Sie tun?
Das hsp Support-Team hilft Ihnen gern weiter
Ob technische Probleme, Verständnisfrage oder ein anderes Anliegen – melden Sie sich bei uns. Unser hochqualifiziertes Support-Team hört Ihnen zu und hilft Ihnen so schnell wie möglich. Wir sind üblicherweise wochentags von 8 bis 17 Uhr erreichbar und kommen außerhalb der Geschäftszeiten schnellstmöglich auf Sie zurück.
Bitte beachten Sie, dass wir fachliche Unterstützung außerhalb des Software-Supports in Rechnung stellen. Sollte eine Leistung kostenpflichtig sein, weisen wir Sie natürlich vorher deutlich darauf hin.
Umfassende Schulungen buchbar
Sie stehen nicht vor einem konkreten Problem, sondern möchten Ihr eigenes Wissen oder die Kenntnisse Ihres Teams vertiefen? Dann empfehlen wir Ihnen unsere informativen und erkenntnisreichen Schulungen. Buchen Sie noch heute einen Termin – wir freuen uns auf Sie.
Ideal für eine direkte Problemlösung: das persönliche Gespräch. Unsere Hotline erreichen Sie unter der +49 40 53 43 69 199.
Sie wünschen Unterstützung via Livechat? Klicken Sie hier und schreiben Sie uns Ihr Anliegen.
Falls Sie uns ihr Anliegen mithilfe von Screenshots vermitteln möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.
Innovation made in Germany
Warum so viele Fachleute der hsp vertrauen
Exzellenter Support
Eine Softwarelösung ist nur so gut wie der zugehörige Support, besonders bei Fachsoftware. Deshalb bieten wir Ihnen:
Community-Hilfe
Mit Ihrer Opti.Tax-Lizenz erhalten Sie Zugang zur hsp Community. Dort warten auf Sie zahlreiche exklusive Vorteile:
Expertise inklusive
Bei vielen Themen vertrauen wir auf die Expertise aus der Praxis und arbeiten eng mit Partnerkanzleien zusammen.
Ausgezeichneter Support
Software und Support gehören zusammen
Wir haben den Anspruch, Ihnen das fachlich beste Werkzeug zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören nicht nur Funktionen und Innovationen innerhalb der Software, sondern insbesondere auch ein hervorragender Support. Denn die Qualität einer Partnerschaft entscheidet sich nicht in Zeiten, in denen alles einwandfrei läuft, sondern in den herausfordernden Momenten.
Mit der Entscheidung für die hsp und die Opti.Tax Software-Plattform erwerben Sie mehr als ein Tool. Denn wir verstehen unsere Beziehung mit Ihnen als Partnerschaft, die beide Seiten weiterbringen soll. Deshalb sind wir aus Überzeugung für Sie da.
Auch beim Support setzen wir auf Made in Germany
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen aus Hamburg. Unsere Produkte sind weit mehr als nur Standardwerkzeuge, die funktionieren müssen. Daher können wir unseren Support nicht auslagern, ohne Kompromisse bei der fachlichen Qualität einzugehen. Also tun wir es auch nicht.
Das gesamte Support-Team der hsp sitzt in Hamburg in denselben Räumlichkeiten wie die Software-Entwickler. So können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Support-Mitarbeitenden alle Produkte genau kennen, auf dem allerneusten Stand sind und und Ihr Feedback direkt in die Entwicklung geben können.
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